Услуги
ООО "Расчётно-кассовый центр жилищно-коммунального хозяйства" предоставляет услуги по расчетно-информационному обслуживанию физических и юридических лиц по Калининграду и Калининградской области.

Комплексное обслуживание
-
учет и актуализация базы данных лицевых счетов собственников/нанимателей жилых помещений
-
ежемесячный расчет размера платы за жилое помещение, коммунальные и иные услуги, в том числе с учетом (при необходимости) пеней и показаний общедомовых приборов учета
-
формирование и печать платежных документов
-
доставка платежных документов до почтовых ящиков
-
учет начислений и поступивших платежей по каждому лицевому счету
-
учет текущих показаний индивидуальных приборов учета
-
обеспечение оперативного перечисления в адрес Управляющей организации (ТСЖ, ПЖК и пр.) и/или поставщикам услуг денежных средств, поступающих от плательщиков, с предоставлением соответствующей бухгалтерской и оперативной отчетности

Информационное сопровождение Абонентов
-
прием платежей
-
подготовка ответов на письменные запросы граждан (с возможностью получения ответов в электронном виде, либо с доставкой на дом)
-
размещение информации по вопросам начисления коммунальных услуг на оборотной стороне квитанции

Информационное сопровождение управляющей компании
-
подготовка ответов на письменные запросы уполномоченных органов всех уровней