Услуги

 

ООО "Расчётно-кассовый центр жилищно-коммунального хозяйства" предоставляет услуги по расчетно-информационному обслуживанию физических и юридических лиц по Калининграду и Калининградской области.

Комплексное обслуживание

​

• учет и актуализация базы данных лицевых счетов собственников/нанимателей жилых помещений

• ежемесячный расчет размера платы за жилое помещение, коммунальные и иные услуги, в том числе с учетом (при необходимости) пеней и показаний общедомовых приборов учета

• формирование и печать платежных документов

• доставка платежных документов до почтовых ящиков

• учет начислений и поступивших платежей по каждому лицевому счету

• учет текущих показаний индивидуальных приборов учета

• обеспечение оперативного перечисления в адрес Управляющей организации (ТСЖ, ПЖК и пр.) и/или поставщикам услуг денежных средств, поступающих от плательщиков, с предоставлением соответствующей бухгалтерской и оперативной отчетности

Информационное сопровождение Абонентов

 

• прием платежей

• подготовка ответов на письменные запросы граждан (с возможностью получения ответов в электронном виде, либо с доставкой на дом)

• размещение информации по вопросам начисления коммунальных услуг на оборотной стороне квитанции

Информационное сопровождение управляющей компании

​​

• подготовка ответов на письменные запросы уполномоченных органов всех уровней